浙江茂微機械科技有限公司

產(chǎn)品質量和服務質量的自我聲明書

為了深入貫徹實施《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》，加快提升產(chǎn)品和服務質量水平，提高企業(yè)質量和品牌的競爭力，推動企業(yè)高質量發(fā)展，我司就產(chǎn)品質量和服務質量自我聲明如下：

1、堅決貫徹國家質量法律法規(guī)、國家強制性標準和質量方針、政策，樹立質量法制意識和以質取勝的質量理念；

2、切實承擔企業(yè)質量主體責任，始終把質量作為企業(yè)的生命，把滿足用戶需求作為企業(yè)永恒的目標；

3、積極采用先進質量管理方法，推動質量管理體系升級；牢固樹立“質量第一”的觀念，做到人人明確質量責任，人人嚴把質量關；

4、大力實施品牌戰(zhàn)略，以創(chuàng)建國內(nèi)一流品牌為目標，加快企業(yè)質量升級，提升品牌的影響力；

5、積極采用先進標準，嚴格杜絕侵權和任何不正當?shù)母偁幮袨椋?/span>

6、維護消費者的合法權益，為用戶提供真實、準確的信息和優(yōu)質的服務，加強售后服務，切實履行對用戶的服務承諾；

7、以誠實守信為核心價值納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設中，把誠信經(jīng)營理念落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程！

質量承諾

1 在用戶遵守產(chǎn)品的使用、保管、安裝運輸規(guī)則條件下，從發(fā)貨之日起24月內(nèi)，覆膜機確因制造質量不良而不能正常工作時，制造商應負責免費為用戶修理或更換零件（不包括易損件）。

2 用戶有訴求時，制造商應在12小時內(nèi)做出響應，24小時內(nèi)提供解決方案。

3 產(chǎn)品的主要零部件應具有唯一性編號，如發(fā)生質量問題時可追溯到生產(chǎn)車間直至上游供應商。

主要關鍵性能指標對比表